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ISO9000:2008质量体系的特点

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-08-23  来源:欧盟认证技术服务中心
核心提示:ISO9000:2008是在ISO9000:2000的基础之上加以改进的第四版;其中ISO9000:2000较之于ISO9000:1994,主要精神在于:
ISO9000:2008是在ISO9000:2000的基础之上加以改进的第四版;其中ISO9000:2000较之于ISO9000:1994,主要精神在于:

    1. 以顾客为中心的管理运作模式;

    2. 强调PDCA的流程导向管理原则;

    3. 展现体系各流程及作业的有效性;

    4. 完善的资源管理;

    5. 着重持续改善及预防的精神;

    6. 以事实做决策;

    7. 注重顾客满意度及经营绩效的提升;

    8. 双赢的分承包方关系;

    9. 优势的顾客关系管理;

    10. 强化供应链的结构;

    11. 领导与全员参与;

    12. 适合各行各业及各种规模;

    13. 加强与ISO14001体系的兼容性。

    而ISO9000:2008在保持ISO9000:2000基本要求的基础上,作了适当的进一步完善和补充,使之更具操作性、更具合理性。

 
 
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