第一招:对事不对人,全员参与找出问题
绩效改善肯定要通过持续发现问题、分析问题、解决问题的方法来实现,用全员找茬的方式来让问题彻底暴露,然后用集体的智慧与力量去分析、解决。
中国人讲究自省,如果一个中国人总是在说别人的缺点的时候,那么这个人就会成为过街老鼠,人人喊打!通常,我们会这样做:当面不说,背后说说;会上不说,会后再说;说与不说,说说而已。
第二招:做正确的事
让人只做正确的事情,并且必须把事情做对。
不要出现不合格品了再去检查、返修,不断地检查、返修本身就是一种浪费。
第三招:细化流程,具有可操作性
为了把正确的事情做对,找到正确的方法。把工作的每一个步骤、流程搞得非常的细,并且给每一个人都提供一套详细、全面的工作指导书。
换句话说,要把人力资源管理主要聚焦在工作分析上,那就是针对正确的事情,如何用正确的方法去做。保持员工稳定性,让正确的方法传承下去。
第四招:培训贯穿于工作中
为了确保每个人都掌握正确的做事方法,把培训中心设立在生产线上。工作中学习,学习后工作,发现不正确的做法立刻指正,真正做到知行合一。