条款

ISO9001:2015

条款

ISO14001:2015

1

范围

1

范围

2

规范性引用文件

2

规范性引用文件

3

术语和定义

3

术语和定义

4

组织环境

4

组织所处的环境

4.1

理解组织及其环境

4.1

理解组织及其所处的环境

4.2

理解相关方的需求和期望

4.2

理解相关方的需求和期望

4.3

确定QMS的范围

4.3

确定EMS范围

4.4

QMS及其过程

4.4

环境管理体系

5

领导作用

5

领导作用

5.1

领导作用和承诺

5.1

领导作用和承诺

5.1.1

总则

5.1.2

以顾客为关注焦点

5.2

方针

5.2

环境方针

5.2.1

制定质量方针

5.2.2

沟通质量方针

5.3

组织的角色、职责和权限

5.3

组织的角色、职责和权限

6

策划

6

策划

6.1

应该风险和机遇的措施

6.1

应对风险和机会的措施

6.1.1

总则

6.1.2

环境因素

6.1.3

合格义务

6.1.4

措施的策划

6.2

质量目标及其实现的策划

6.2

环境目标及实现目标的策划

6.2.1

环境目标

6.2.2

策划实现环境目标的措施

6.3

变更的策划

7

支持

7

支持

7.1

资源

7.1

资源

7.1.1

总则

7.1.2

人员

7.1.3

基础设施

7.1.4

过程运行环境

7.1.5

监视和测量资源

7.1.6

组织的知识

7.2

能力

7.2

能力

7.3

意识

7.3

意识

7.4

沟通

7.4

信息交流

7.4.1

总则

7.4.2

内部信息交流

7.4.3

外部信息交流

7.5

成文信息

7.5

文件化信息

7.5.1

总则

7.5.1

总则

7.5.2

创建和更新

7.5.2

创建和更新

7.5.3

成文信息的控制

7.5.3

文件化信息的控制

8

运行

8

运行

8.1

运行策划和控制

8.1

运行策划和控制

8.2

产品和服务的要求

8.2

应急准备和响应

8.3

产品和服务的设计和开发

8.4

外部提供的过程、产品和服务的控制

8.5

生产和服务提供

8.6

产品和服务的放行

8.7

不合格输入的控制

9

绩效评价

9

绩效评价

9.1

监视、测量、分析和评价

9.1

监视、测量、分析和评价

9.1.1

总则

9.1.1

总则

9.1.2

顾客满意

9.1.2

合规性评价

9.1.3

分析和评价

9.2

内部审核

9.2

内部审核

9.2.1

审核目的

9.2.1

总则

9.2.2

审核要求

9.2.2

内部审核方案

9.3

管理评审

9.3

管理评审

9.3.1

总则

9.3.2

管理评审输入

9.3.3

管理评审输出

10

改进

10

改进

10.1

总则

10.1

总则

10.2

不合格和纠正措施

10.2

不符合与纠正措施

10.2.1

处置

10.2.2

证据信息

10.3

持续改进

10.3

持续改进