供应商审核是对现有供应商进行表现考评及年度质量体系审核是供应商管理过程中的重要内容,它是在完成供应市场调研分析、对潜在的供应商已做初步筛选的基础上对可能发展的供应商进行审核活动。
供应商审核可以安排在供应商合作的前、中、后进行,目的是确认、筛选出最好的供应商,优化供应商结构,提高竞争优势。
供应商审核我们需要关注哪些重点内容呢?
一、供应商资质
供应商的资质是审核的首要环节,审核员可以从以下几点去评估供应商的资质,常见以下内容:
1.营业执照:检查供应商是否具有合法的营业执照,确保其具有经营资格。
2.生产许可证:检查供应商是否具有合法的生产许可证,确保其具有生产资格。
3.其他资质证明:根据供应商的行业和业务范围,可能需要提供其他相关的资质证明,如质量管理体系认证、环境管理体系认证等。
二、供应商能力
供应商的能力是确保外包的业务流程能顺利保质保量完成的重要因素,因此我们需要关注:
1.生产能力:了解供应商的生产能力、生产工艺和生产设备,确保其能够满足采购需求。
2.技术研发能力:了解供应商的技术研发能力、专利情况和创新能力,确保其能够提供高质量的产品和技术支持。
3.质量管理能力:了解供应商的质量管理体系和质量控制流程,确保其能够提供符合质量标准的产品。
4.售后/运维服务能力:了解供应商的售后服务体系和售后服务承诺,确保其能够提供良好的售后/运维服务,尤其是提供计算机化技术服务的供应商,其产品和信息化服务内容的运维是确保业务不中断的重要因素之一。
三、供应商信誉
供应商的信誉是企业管理过程中非常容易忽视的因素,但供应商的信誉直接关系着合同承诺、质量交付结果的好坏及合规性,因此在审核过程中也需要获得足够的重视,例如:
1. 商业信誉:了解供应商的商业信誉情况,如是否有不良商业行为、是否涉及商业欺诈等。
2. 合同履行能力:了解供应商的合同履行能力,如是否能够按时交货、是否能够按合同约定履行其他义务等。
3. 客户反馈:了解供应商的客户反馈情况,如客户满意度、产品质量等方面的情况。
四、供应商成本
审核供应商成本也是重要的管理因素之一,通常包括以下内容:
1. 报价合理性:对供应商的报价进行评估,了解其报价的合理性和竞争力。
2. 成本分析:对供应商的成本进行分析,了解其成本结构和成本水平。
3. 价格比较:对不同供应商的价格进行比较,了解其价格差异和优势。
五、供应商合作历史
与供应商的合作历史可以反映供应商的合作态度和能力,通常包括以下内容:
1. 合作项目:了解与供应商的合作项目情况,如合作项目的数量、规模和合作时间等。
2. 合作效果:了解与供应商的合作效果情况,如是否达到预期目标、是否出现纠纷和问题等。
3. 合作反馈:了解与供应商的合作反馈情况,如客户满意度、服务质量等方面的情况。