如何根据企业产品要求进行有效的供应商审核而不流于形式?
现在越多越多的企业供应商审核流于形式:一群人浩浩荡荡到供应商处,呼啸而来,拿着表格打分,吃完饭呼啸而去,鸡蛋里挑几个骨头,要求供应商整改之后就准入合格供应商名录了,结果后期问题一堆。
组织供应商评估与现场审核,有成本支出,经过供应商评估,供应商在后期合作时就应该没有或少有问题,所以如果后期供应商问题一堆,我们要做的不是追查供应商的责任,而应该追查去供应商评估组的责任,这些显而易见的风险为什么没有发现?是能力不行、缺乏责任心还是标准有问题。
对绩效最差供应商,我们都得追溯这家供应商当年是怎么进入的,谁做的评估,做现场审核的人差旅费应该自己掏。
如果没有建立供应商审核问责机制,那么去供应商现场审核就会变成工业旅游项目,好的地方都想去,差的地方就安排新人。
你所在企业的供应商现场审核,像工业旅游项目吗?
1、现场审核的目的是什么?
我们做供应商评估与现场审核,要跨部门组成团队,去供应商的差旅支出、时间、供应商接待等等,企业付出了不小的成本,所以我们得研究一下,去供应商评估与现场审核,到底目的是什么?是否起到了应有的作用?
首先,如果审核是为了得到供应商的基本信息,这部分可以通过供应商调查问卷获得;欢迎关注供应商管理和开发公众号如果为了验证供方填写的信息是否真实,那么不需要这么多人去现场。
我们之所以重视供应商评估与现场审核环节,是因为我们认可供应商选好比管好更重要,而供应商评估与现场审核是选择供应商最重要的环节。
对供应商准入企业是慎重的,有些像某未婚女青年选择人生伴侣,因为结婚后离婚会很受伤,所以需要一个很严谨的评估,先要对对方家庭背景、个人做侧面了解与资料收集,如果觉得有比较大的成功概率,就会安排一个面试的环节,即相亲。
供应商的现场审核有点像相亲,相亲最大的价值在于评估如果结婚,最大的可能发生的风险会是什么?风险发生之后是否可以接受或可控。
我们做了300多家供应商现场审核,总结出供应商现场审核的 5大目标 :
1. 向供方传递组织的关注焦点
2. 考察供方长处(可用资源/可借鉴的管理方法)
2. 评估供方风险与短板
4. 输出风险评估报告
5. 准入后续管理措施
2、哪类供应商需要现场审核?
根据供应商审核的5大目标,我们发现不是所有的供应商都要做现场审核。
首先,瓶颈类供应商没有必要做。
瓶颈类供应商由于市场原因,具有稀缺性和地位超然性,如果整个行业都离不开这个供应商,即使有风险,你也得用。
即如果审核发现问题,供应商不改也换不掉,这类供应商做现场评估就失去了意义。
所以这么多年,我们很少对国家电网、中石化这类供应商做审核。
日常类供应商,产品风险度很低,和供应商简单的买卖关系,做个简单的评估就可以了,没必要做现场审核。
真正要去现场审核的,只有战略类和杠杆类供应商,并且风险的角度考虑,应从战略类供应商逐步向杠杆类供应商推行。
3、谁去做审核?
去供应商评审,对评审人员是有经验与专业度要求的,不能什么人都去。
新人如果缺乏经验与专业度,最好先做几期观察员。一家企业为保证供应商评审工作质量,对评审人员提出以下素质要求:
供应商评审人员要经过资格认定后方能参与评估。现场审核内容应覆盖调查问卷中的主要内容,并视情况由负有质量、工程、企划及采购等功能的、有企业体系审核及专业经验的人员组成小组、由采购部门牵头进行。
1. 学历要求:大专以上。
2. 专业知识要求,以下三点必备:
a. 基本产品构造和产品制造工艺;
b. 熟悉质量管理标准;
c. 了解企业管理基本知识。
3. 经历要求,以下四点具备其中之一:
a. 从事过产品设计3年以上;
b. 从事过产品制造工艺设计或管理3年以上;
c. 从事过产品质量管理4年以上;
d. 从事过产品质量检查4年以上。
4. 审核员资质:
a.汽车行业需要具备VDA 6.3过程审核员证及IATF16949审核员证
b. 非汽车行业需要具备ISO9001证书
5. 公司可依自身情况增加项目或调整项目(年限要求)。
6. 评审人员的管理:供应商评审部门建立评审人员档案