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空降食品生产厂长如何做好管理?

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-02-13  来源:食品质量管理公众号  作者:食品论坛网友分享
核心提示:身为一名初入工厂的空降食品生产厂长,不仅要应对新环境带来的诸多挑战,更肩负着全面提升工厂运营水平、推动企业持续发展的重大使命。为达成这一目标,需从多维度、全方位着手,构建规范且高效的管理体系,进而打造出一流品质的产品。
  身为一名初入工厂的空降食品生产厂长,不仅要应对新环境带来的诸多挑战,更肩负着全面提升工厂运营水平、推动企业持续发展的重大使命。
 
  为达成这一目标,需从多维度、全方位着手,构建规范且高效的管理体系,进而打造出一流品质的产品。
 
前期准备:沉稳摸底,树立形象
 
  刚进入工厂时,切不可操之过急地推行改革举措。
 
  此时,保持沉稳冷静的态度至关重要,应先让各岗位工作按现有流程平稳运行。积极主动地与总经理、副总经理以及各部门经理展开深入交流,广泛倾听部门内部员工的想法,甚至关注外部合作伙伴的意见,力求在最短时间内全面掌握工厂的第一手资料,为后续制定科学合理的工作计划筑牢根基。
 
  在这一阶段,可有序开展车间内外的环境整顿工作,打造整洁、有序的生产环境,提升员工的工作舒适度与责任感;
 
  同步进行宣传工作,向员工传递工厂追求卓越的理念和积极向上的发展态势;
 
  组织针对性的培训,提升员工技能水平。
 
  针对生产环节提出切实可行的合理化建议,充分展现自身专业能力与管理智慧,让员工切实感受到工厂的积极变化,给予他们足够的时间去适应新领导和新管理思路。
 
管理思路与策略
 
  人员管理:人尽其才,激发潜能
 
  1、合理配置人员:
 
  深入了解每位员工的专业技能、性格特点、工作优势等,依据岗位需求和员工特质,将合适的人精准匹配到恰当的工作岗位上。例如,性格沉稳、细心的员工安排在质量检测岗位,沟通能力强、思维活跃的员工负责销售或客户对接工作,从而充分发挥员工的优势,提升工作效率。
 
  2、助力新成员融入:
 
  为新入职员工制定专门的融入计划,安排经验丰富的老员工作为导师,进行一对一的指导和帮助。
 
  组织新员工培训活动,不仅涵盖工作技能培训,还包括企业文化、团队协作等方面的内容,让新成员快速熟悉工作环境和团队氛围,增强他们对团队的归属感和凝聚力。
 
  3、加强培训提升:
 
  根据员工岗位需求和个人发展规划,制定个性化的培训方案。
 
  定期组织内部培训课程,邀请行业专家或内部技术骨干进行授课,内容涉及新技术、新工艺、新管理理念等。
 
  同时,鼓励员工参加外部培训和学习交流活动,拓宽视野,不断开发员工的工作技能,提高工作绩效。
 
  4、营造和谐关系:
 
  定期组织团队建设活动,如户外拓展、聚餐、文化活动等,增进员工之间的沟通与了解,促进团队成员之间的创造性合作。
 
  建立公平公正的沟通机制和反馈渠道,让员工能够畅所欲言地表达自己的想法和建议,及时解决工作中的矛盾和问题,维持团队的高昂士气。
 
  5、把控人力成本:
 
  在保障工作质量的前提下,通过优化岗位设置、合理安排工作任务、提高员工工作效率等方式,有效控制劳动力成本。例如,对一些重复性、规律性的工作,引入自动化设备或优化工作流程,减少不必要的人力投入。
 
  质量管控:全员意识,制度保障
 
  1、树立质量意识:
 
  通过定期开展质量培训、质量月活动、质量案例分析等方式,向全体员工灌输 “质量第一” 的理念,让员工深刻认识到产品质量是企业的生命线,明确制造者是产品质量的第一责任人。例如,在工厂内部设置质量曝光台,对质量问题进行公开曝光和分析,增强员工的质量责任感。
 
  2、完善 “三检” 制度:
 
  在生产制程中,严格落实自检、互检和专检的 “三检” 制度。
 
  操作人员在完成每一道工序后,首先进行自检,确保自己的工作符合质量标准;
 
  相邻工序的员工进行互检,及时发现和纠正可能存在的质量问题;
 
  质检人员进行专业检查,对产品质量进行把关。
 
  通过完善 “三检” 制度,不仅能够有效提高产品质量,还能提升生产效率,合理配置品管人员,降低质量成本。
 
  3、强化质量培训:
 
  定期组织员工参加质量意识培训和技能培训,提高员工对产品质量标准的认识和操作技能水平。
 
  培训内容包括质量控制方法、检测工具的使用、常见质量问题的预防和解决等。让生产制造者在生产过程中能够及时发现不良情况,并迅速采取措施加以解决,避免问题扩大化。
 
  4、落实质量责任制:
 
  明确各岗位在产品质量控制中的责任和义务,制定详细的质量考核指标和奖惩办法。
 
  对质量工作表现优秀的员工给予表彰和奖励,如奖金、晋升机会等;
 
  对出现质量问题的员工,根据情节轻重进行相应的处罚,如警告、罚款、降职等。
 
  通过落实质量责任制,提高员工工作的主动性和质量意识。
 
  成本控制:全方位把控,杜绝浪费
 
  1、产品设计优化:
 
  在产品设计阶段,组织跨部门团队进行深入研讨,制定准确详细的物料清单(BOM),确保原材料的精准使用。
 
  优先选用标准化、通用性强的零件,减少定制化零件的使用,降低采购成本和库存成本。
 
  同时,对市场上的原材料和零部件进行充分调研,选用性价比高的材料,在保证产品质量的前提下,降低产品成本。
 
  2、合同签订合规:
 
  在与客户签订合同前,组织法务、销售、生产等部门进行联合评审,确保合同条款符合法律法规要求,明确产品规格、质量标准、交货期、价格、付款方式等关键信息,避免因合同条款不清晰或存在漏洞而导致的经济损失。
 
  3、材料采购管理:
 
  建立严格的供应商筛选和考核机制,选择资质优良、信誉良好、产品质量稳定的合格供应商。
 
  定期对供应商进行考核评估,考核内容包括产品质量、交货期、价格、售后服务等方面。确保供应商交货和质量的可靠性,实现与生产同步的物料采购,既不提前采购造成库存积压,也不缺货影响生产进度。
 
  同时,合理安排与供应商的货款结算方式,争取分期、延缓支付货款,缓解企业资金压力。
 
  4、生产过程管控:
 
  根据不同时期的生产任务和员工技能水平,制定合理的标准工时,为生产计划和成本核算提供准确依据。
 
  大力推进标准化工作,包括统计、计量的标准化,统一质量标准,减少因标准不一致导致的等待和协调浪费;
 
  统一统计方法,明确数据的采集方法、计算标准和计算方法,确保数据的准确性和可比性。
 
  通过提高员工操作技能、优化生产工艺等方式,提高产品一次通过率,减少返工、重工等无效劳动。
 
  定期组织员工技能培训和技能比赛,对达到一定技能水平的员工给予薪酬提升等激励措施。
 
  深入分析并减少制造部常见的七种浪费,如等待的浪费(减少设备故障、物料短缺等导致的人员等待时间)、搬运的浪费(优化车间布局,减少物料搬运距离)、不良品的浪费(加强质量控制,降低不良品率)、动作的浪费(对员工操作动作进行分析和优化,提高工作效率)、加工的浪费(避免过度加工,合理确定加工工艺)、库存的浪费(实施精准库存管理,减少库存积压)、制造过多(早)的浪费(根据市场需求合理安排生产计划,避免过度生产)。
 
  严格控制部门预算,并根据实际情况逐步减少不必要的开支。
 
  在包装环节,避免过度包装,尽量采用多批少量的包装方式,降低包装成本;
 
  在储存环节,确保物料不多不少、不迟不早地入库,对一年以上不动用的呆料,及时进行清理和处理,盘活资金。
 
  生产基本要素准备:细致考量,确保无误
 
  1、人员评估:
 
  定期对员工进行全面评估,考察员工作业标准的遵守情况,是否存在明显的作业过失,如违规操作、未按时完成任务等;
 
  评估员工的工作能力是否得到充分发挥,是否适合当前工作岗位,例如观察员工在处理复杂任务时的表现和解决问题的能力;
 
  了解员工是否具备足够的工作经验,还需要哪些方面的培训,如新技术、新设备的操作培训;
 
  关注员工的责任心,是否具有主动解决问题的意识,可通过日常工作中的表现和员工对问题的反馈态度进行判断;
 
  考察员工的人际关系和工作热情,良好的人际关系有助于团队协作,工作热情高的员工更能积极投入工作,可通过团队活动和日常交流了解员工的团队融入情况和工作积极性。
 
  2、设备检查:
 
  定期对设备进行全面检查和维护,确认设备能力是否满足生产需求,运行是否正常,有无异常噪音、振动等情况;
 
  检查设备是否按照标准要求进行加工,加工精确度是否符合产品质量标准;
 
  了解设备是否经常出现故障,分析故障原因,制定针对性的保养计划,提高设备的可靠性和稳定性;
 
  检查设备布置是否合理,数量是否足够,是否能够充分发挥其生产能力,例如设备布局是否便于物料搬运和人员操作,设备数量是否与生产任务相匹配。
 
  3、物料核查:
 
  在物料采购、入库、使用等环节,严格检查物料数量是否足够或过多,避免因物料短缺导致生产中断或因物料过多造成库存积压;
 
  检查物料是否符合质量要求,有无质量缺陷或杂质,确保物料质量不会影响产品质量;
 
  确认物料标牌是否清楚正确,便于识别和管理;
 
  评估物料进货周期是否适当,是否存在材料浪费情况,如物料在搬运、存储过程中的损耗是否过大;
 
  检查物料运输方式是否存在差错,是否对加工要求过高,例如某些物料是否需要特殊的运输条件,运输过程中是否对物料造成损坏;
 
  审查材料设计是否正确,质量标准是否合理,是否需要根据实际生产情况进行调整。
 
  4、方法审视:
 
  对生产工艺标准进行定期评估和优化,判断其是否合理,是否还有进一步提高的空间,例如通过技术创新、工艺改进等方式提高生产效率和产品质量;
 
  检查工作方法是否安全可靠,能否保证产品质量,例如操作流程是否符合安全规范,是否存在质量风险点;
 
  评估工作方法是否高效,是否存在繁琐、低效的环节,可通过流程再造、引入先进生产技术等方式提高工作效率;
 
  审查工序安排是否合理,各工序之间的衔接是否顺畅,有无工序冲突或等待时间过长的情况;
 
  确保首件封样正确,作为后续生产的质量标准和参考依据;
 
  分析生产节拍是否合理,是否与设备产能和人员操作能力相匹配,前后工序的衔接是否紧密,避免出现生产瓶颈或生产不均衡的情况。
 
  5、环境优化:
 
  确保生产环境的温度、湿度适宜,满足食品生产的卫生和质量要求,例如某些食品对储存和生产环境的温湿度有严格规定,需通过空调、除湿设备等进行精准控制;
 
  保证通风和光照良好,为员工提供舒适的工作环境,提高工作效率;
 
  定期清理现场与工作无关的物料,减少物料堆积和混乱,保持生产现场整洁有序;
 
  及时清理暂时用不到的设备、夹具等,合理规划生产空间,提高空间利用率。
 
  执行力提升:高效响应,令行禁止
 
  执行公司命令的各个部门必须具备高效、快速响应决策的能力,确保执行力及时、准确到位。
 
  首先,明确清晰的目标是提升执行力的基础,目标应具体、可衡量、可实现、相关联、有时限(SMART 原则),让员工清楚知道工作的方向和重点。
 
  其次,制定正确的工作思路和得当的方法,根据目标和实际情况,合理规划工作流程和步骤,避免走弯路。减少不必要的工作流程,力求做到短平快,提高工作效率,例如简化审批流程、减少会议次数和时间等。
 
  同时,建立明确的激励措施,将员工的工作成果与薪酬、晋升、奖励等挂钩,使责、权、利三者紧密结合,充分调动员工的工作积极性。制定合理公正的考核指标,对员工的工作表现进行客观、全面的评价,奖惩分明,对执行力强、工作成绩突出的员工给予表彰和奖励,对执行力差、工作敷衍的员工进行批评和处罚,形成良好的工作氛围和激励机制。
 
  生产效率提升:突破瓶颈,优化流程
 
  1、攻克瓶颈工序:
 
  运用生产数据分析和现场观察等方法,找出生产线的瓶颈工序,即制约整个生产流程效率的关键环节。
 
  对瓶颈工序进行深入分析,挖掘其产能潜力,例如通过优化设备参数、改进操作方法、增加设备或人员等方式,提高瓶颈工序的生产能力。
 
  对于一些无法通过内部优化解决的瓶颈问题,可考虑将其外包给专业的生产厂家,确保整个生产线的顺畅运行。
 
  2、完善绩效考核:
 
  建立科学合理的绩效考核体系,将员工的工作绩效与薪酬、晋升、奖励等挂钩。
 
  考核指标应涵盖工作数量、质量、效率、成本控制、团队协作等多个方面,全面客观地评价员工的工作表现。
 
  在条件成熟时,可将薪酬制度改为计件薪酬制度,根据员工生产的合格产品数量计算薪酬,充分激发员工的工作积极性和主动性,提高生产效率。
 
  3、强化质量制度:
 
  持续推行 “三检” 和 “三不放过” 制度。“三检” 制度即自检、互检和专检,确保产品质量在生产过程中得到有效控制;
 
  “三不放过” 制度即质量问题原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过,通过严格执行这一制度,不断提高产品质量,减少因质量问题导致的生产延误和成本增加。
 
  4、提升自动化水平:
 
  加大对生产设备的自动化、半自动化改造投入,引入先进的生产设备和技术,减少人力配备,降低人为失误。例如,采用自动化生产线、机器人搬运、自动检测设备等,提高生产效率和产品质量稳定性。
 
  同时,增加专用夹具和工装,优化生产工艺,实现防错防呆,提高生产效率。
 
  5、培养多能人才:
 
  制定多能工和技工培养计划,通过内部培训、岗位轮换、导师带徒等方式,培养员工掌握多种工作技能,实现一人多能。
 
  多能工能够在生产过程中灵活调配,应对不同岗位的工作需求,提高生产的灵活性和效率。例如,当某个岗位的员工请假或出现设备故障时,多能工可以及时替补,保证生产的连续性。
 
  6、明确职责分工:
 
  清晰明确各级人员的职责,员工的主要职责是按时、高质量地完成任务,并及时报告工作中出现的问题;
 
  主管级人员负责执行任务,及时处理工作中出现的问题,并向上级报告工作结果;
 
  厂长主要负责监察各项工作的执行情况,总结工作计划的完成情况,及时向上级领导上报工作成果,同时对工厂的整体发展进行规划和决策。
 
  现场管理:科学方法,规范有序
 
  大力推行 5S 管理、JIT 准时化生产管理、定置管理、TPM、TQM、看板管理、可视化管理等先进的现场管理方法。
 
  5S 管理即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),通过整理工作现场,区分必需品和非必需品,清除不必要的物品;对必需品进行合理整顿,定位摆放,明确标识;定期清扫工作场所,保持环境整洁;将整理、整顿、清扫工作制度化、规范化,形成清洁的工作环境;培养员工良好的工作素养和行为习惯,提高员工的工作效率和质量意识。
 
  JIT 准时化生产管理,通过精确的生产计划和物料配送,实现只在需要的时候生产和配送所需数量的产品和物料,减少库存积压,降低生产成本。
 
  定置管理,对生产现场的人、物、场所三者之间的关系进行科学分析,实现物品摆放科学化、规范化,提高生产效率和工作质量。
 
  TPM(全员生产维护),鼓励全体员工参与设备的维护和管理,提高设备的可靠性和使用寿命,降低设备故障率。
 
  TQM(全面质量管理),以全员参与为基础,以产品质量为核心,通过全面控制生产过程中的各个环节,持续改进产品质量和服务质量。
 
  看板管理,利用看板作为生产和物料配送的信息传递工具,实现生产过程的可视化管理,及时掌握生产进度和物料需求情况。
 
  可视化管理,通过颜色、标识、图表等直观的方式,将生产现场的信息展示出来,使员工能够一目了然地了解生产情况,便于及时发现问题和解决问题。
 
  通过综合运用这些现场管理方法,提升现场管理水平,营造良好的生产环境,提高生产效率和产品质量。
 
  生产计划:精准规划,灵活应变
 
  1、掌握生产流程:
 
  深入了解产品的整个生产流程,包括原材料采购、加工制造、装配调试、质量检测、包装入库等各个环节,熟悉每个环节的工艺要求、生产时间和产能限制。
 
  只有全面掌握生产流程,才能制定出科学合理的生产计划。
 
  2、做好物料计划:
 
  根据生产计划和产品 BOM,制定准确的物料需求计划(MRP)。
 
  考虑物料的采购周期、库存水平、供应商交货能力等因素,合理安排物料的采购和入库时间,确保生产过程中物料的及时供应,避免因物料短缺导致生产中断。
 
  同时,优化物料库存管理,降低库存成本。
 
  3、及时沟通反馈:
 
  建立畅通的沟通渠道,要求现场主管和班组长及时反馈生产现场出现的异常情况,如设备故障、质量问题、物料短缺等。
 
  对于这些异常情况,相关部门应迅速做出响应,采取有效的解决措施,确保生产计划的顺利执行。
 
  同时,现场主管和班组长必须无条件执行制定的生产计划,如有特殊情况需要调整计划,需经过严格的审批流程。
 
  4、召开产销会议:
 
  每天召开产销会议,组织销售、生产、采购、物流等部门进行沟通和协调。
 
  销售部门及时反馈市场需求和客户订单情况,生产部门汇报生产进度和存在的问题,采购部门通报物料采购情况,物流部门说明产品配送情况。
 
  通过产销会议,及时掌握第一手信息,实现信息共享,确保生产计划与市场需求紧密结合。
 
  5、保障数据准确:
 
  建立完善的数据管理系统,及时记录和整理生产过程中的各种数据,如产量、质量、设备运行时间、物料消耗等。确保数据能够以最快的速度进入到 ERP 系统,保证系统数据的准确性和及时性。
 
  通过对数据的分析和挖掘,为生产计划的制定和调整提供科学依据,实现生产过程的精细化管理。
 
  团队建设:明确目标,凝聚力量
 
  1、明确可行目标:
 
  与团队成员共同商讨制定团队的工作目标,确保目标明确、具体、可衡量、可达性、相关性以及有时限(SMART 原则) 。例如,设定在接下来一个季度内将产品的一次合格率提升至 95% 以上,或者在半年内将生产成本降低 10% 等明确的目标。
 
  目标制定过程中充分听取成员意见,让部门的所有人员都认可并理解所制定的目标,激发人人朝着目标奋进的意愿。
 
  2、建立奖惩制度:
 
  建立一套公平公正且具有激励性的奖惩制度,设立明确的优胜劣汰机制。
 
  对于在工作中表现优异,如高效完成生产任务、提出创新性改进方案、产品质量长期保持优秀的员工,及时给予物质奖励,如奖金、奖品,以及精神奖励,如荣誉证书、公开表扬等。
 
  对于不符合要求,多次违反工作纪律、工作效率低下且经过培训仍无明显改善的员工,及时进行淘汰,以保持团队的活力和竞争力。
 
  3、建立有效规则:
 
  建立一套行之有效的团队规则,明确团队中每个人的职责、权力和利益。详细规定每个岗位的工作内容、工作标准以及相应的决策权和收益分配机制。
 
  同时,明确出现问题后沟通和交流的方式,例如规定在遇到生产质量问题时,首先由一线员工向班组长汇报,班组长在 1 小时内组织初步调查并向车间主管汇报,车间主管在 2 小时内组织相关部门进行深入分析并制定解决方案等,确保问题能够得到及时、有效的处理。
 
  4、领导示范作用:
 
  团队要选配一个以身作则的好领导。领导在日常工作中严格遵守各项规章制度,按时完成工作任务,积极解决工作中的难题。
 
  在面对挑战和困难时,展现出坚定的信念和积极的态度,带领团队成员共同克服困难。例如,在工厂面临紧急订单交付压力时,领导亲自参与生产一线工作,协调各方资源,激励团队成员加班加点,确保订单按时交付,用实际行动为团队树立榜样。
 
  5、促进团队协作:
 
  营造团队成员之间能够良好沟通、友好协作的氛围。定期组织团队建设活动,如户外拓展、项目合作竞赛等,增强成员之间的信任和默契。
 
  鼓励成员之间相互分享工作经验和知识,对于各自的性格差异都能宽容理解。
 
  当团队成员在工作中出现意见分歧时,引导大家以开放的心态进行沟通交流,寻求共同的目标和最佳解决方案,促进团队协作的顺利进行。
 
  6、鼓励学习创新:
 
  鼓励团队成员愿意学习新知识、新技术,积极接受新事物。
 
  定期组织内部培训和学习分享会,邀请行业专家或内部优秀员工进行授课和经验分享。支持员工参加外部培训课程和学术交流活动,拓宽视野。
 
  在工作中,不仅需要员工有良好的工作热情,还需要他们具备持续学习的能力及意愿,以便及时具备创新能力,为工厂的发展提供新的思路和方法。例如,对于提出创新性生产工艺改进建议并经过实践验证有效的员工,给予特别奖励,激发员工的创新积极性。
 
  总之,作为一名空降食品生产厂长,要在前期充分准备的基础上,通过上述全面且细致的管理思路与策略,逐步改变工厂的运作模式,切实提高工厂的综合能力。
 
  注重调动员工的积极性,让员工能够充分共享工厂发展的成果,从而建立起规范、有效的管理体系,持续创造一流的产品质量,推动工厂实现可持续、高质量的发展。
 
  在实施各项管理措施的过程中,要密切关注工厂的实际运营情况,根据实际变化灵活调整策略,确保各项管理工作能够有效落地,取得实实在在的成效。
 
  同时,要不断总结经验教训,持续优化管理方法,以适应不断变化的市场环境和企业发展需求。
 
 
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