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ISO9001认证：组织过程重组(BPR)的方法
目前市场上已有较多的可用于组织过程重组的方法，各种方法之间大同小异。为了能更好地指导实施过程重组，找出每一个阶段的核心任务，经过综合以后得出了如下六个阶段 21 个任务的过程重组方法。
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[2011-07-09]
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什么是组织过程重组 （BPR）
业务过程重组（ business process reengineering ，简称 BPR ）是指对业务过程进行根本性的再思考和彻底的再设计、重组，从而使组织的业绩指标，如成本、质量、服务、效率获得巨大的提高。
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[2011-07-09]
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ISO9001认证：设计和开发的定义及其重要性
按 GB / T 19000的规定，术语“设计”和“开发”有时是同义的，都是“将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程”，只是有时这两个术语用于规定整个设计和开发过程的不同阶段而已。...
[2011-07-08]
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ISO9001认证：设计开发策划需要策划的内容
GB / T 19000 一 ISO 9000 族标准所说的设计开发策划，不是指策划设计开发的对象，而是指对象已经确定（阐述与顾客有关的过程，实际上就是确定设计开发或生产加工对象的过程）后，对设计开发过程本身的策划。...
[2011-07-08]
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ISO9001认证：设计开发的输入是什么
从设计开发的定义我们知道，设计开发是一组过程，也有输入和输出。设计开发的输入是与产品有关的信息，它包括三个方面：
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[2011-07-08]
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ISO9001认证：设计开发的输出是什么
设计开发输出也是一种信息，即产品的规定特性和适用于采购、生产、检验、交付等使用的规范，包括图样、产品规范、准则、指南、说明书、各种要求、方法、规程、规则、指导书文件。这些文件必须能够针对设计开发输入进行验证。...
[2011-07-08]
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ISO9001认证：如何进行设计开发验证
设计开发输出的是信息（文件），这种信息与实际情况结合得如何，则只有通过验证来解决。通常的验证方法是通过制造样机的方式来进行。此外，下列方法也可用于验证：...
[2011-07-08]
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ISO9001认证：如何进行设计和开发确认
所谓设计开发确认，就是确认设计开发已经完成，产品符合规定的要求。通常情况下，确认针对最终产品进行，但产品完成前的各阶段如果需要也应当进行，例如大型、复杂产品就应有原理样机设计确认、正式样机确认、小批量试生产设计确认等。...
[2011-07-08]
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ISO9001认证：设计开发更改的控制
在设计开发的各个阶段中，都可能存在对设计开发的更改。特别是在设计评审、验证、确认过程中，各种存在的问题和可以改进的地方更可能被提出来，这也需要对设计开发进行更改。即使设计经过确认、产品已经投入大批量生产，依然可能发现存在的问题，依然可能要求进行设计改进，这也会引起对设计开发的更改。...
[2011-07-08]
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ISO9001认证：设计和开发评审的要求
①设计和开发评审应分级、分阶段进行（这在设计和开发策划时就应确定），即按产品的功能级别和管理级别，划分评审级别；根据设计...
[2011-07-08]
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ISO9001认证：设计开发评审的要素
ISO9001认证应按照具体的设计阶段和产品考虑下述各项：
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[2011-07-08]
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ISO9001认证：设计开发评审的原则
（1）性能方面实现产品要求或设计开发任务书所规定的性能指标要求。（2）原理方面简单易行，适应性强（3）结构方面结构合理，组...
[2011-07-08]
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关于ISO9001:2008的疑难理解（5）
7.5.2条款规定：“考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果，应对审核方案进行策划”。本条款是否要求将用于判断过程和区域的状况和重要性的准则形成文件？...
[2011-07-08]
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关于ISO9001:2008的疑难理解（4）
13. 关于ISO9001：2008标准7.4.3条款问：7.4.3条款是否要求形成采购产品的验证的记录？答：否 （ISO/TC176 N639R）14. 关于ISO9...
[2011-07-08]
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关于ISO9001:2008的疑难理解（3）
9．关于ISO9001：2008标准7.1条款问：7.1条款中最后一句中的形式（form）一词，是否意味着策划过程的输出一定要形成表格（form）...
[2011-07-08]
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关于ISO9001:2008的疑难理解（2）
对于依据“是/否”准则建立的质量目标，是否符合ISO9001：2008标准5.4.1“应是可测量的”要求？背景：一些组织依据“是否”准则建立其质量目标，如“2004年10月以前取得其产品认证”，或者“2003年3月份以前开发一个新的产品以满足市场的需要”等。...
[2011-07-08]
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关于ISO9001:2008的疑难理解（1）
ISO9000：2000标准中的术语和定义，是否只有经过条款2的引用才能构成ISO9001：2008标准的条文？
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[2011-07-08]
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ISO22000：食品安全管理体系的问题与对策
最近，食品安全方面的事件层出不穷，食品企业应越来越重视食品安全方面的问题。深圳万德诚ISO22000认证咨询对于现今食品安全管理体系的现状和问题进行了一些整理。...
[2011-07-07]
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ISO 9001:2008 实施指南
本实施指南制订的目的在于帮助标准的使用者了解在ISO 9001：2000 和ISO 9001：2008实施期间需要考虑的问题。
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[2011-07-07]
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ISO9001两阶段审核方式的必要性
审核ISO 9001需要审核员对受审核方的质量管理体系（QMS）和业务性质有深入的理解。这就是为什么说在组织认证审核之前，对其进行拜访以及引入第一阶段审核是有益的。...
[2011-07-07]
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质量目标的理解和确定
组织质量管理体系的出发点和终结点均为质量目标，没有目标的质量管理不能称之为“管理”，没有绩效的质量管理不能称之为“有效’的质量管理。本文着重从“如何有效地理解和确定质量目标”进行阐述和探讨。...
[2011-07-07]
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ISO9001认证：怎样与顾客进行沟通
在阐述沟通内容时，已经提出了一些必不可少的沟通方法，如广告宣传、使用说明书、合同评审、顾客调查等等。但仅有这些还是不够的，还需要有多方面的沟通渠道和沟通方法。组织可以通过这些方法，达到沟通目的。...
[2011-07-07]
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ISO9001认证：与顾客沟通什么
在ISO9001认证时，我们需要和顾客沟通。沟通很重要，但更重要的是沟通些什么？接下来就这点进行介绍。...
[2011-07-07]
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ISO9001认证：质量控制点概念及其设置原则
质量控制点，简称为控制点，又称管理点。它对生产现场质量管理中需要重点控制的质量特性进行控制，体现了生产现场质量管理的重点管理的原则，只有抓住了生产线上质量控制的重点对象，并采取相应的管理措施，才算抓住了质量的要害，然后通过“抓重点带一般”，保证整条生产线的产品质量稳定和提高。...
[2011-07-07]
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ISO9001认证：设置质量控制点的注意事项(3)
有人认为，控制点的工作内唇就是控制影响质量的因素，由过去的管“结果”转变为管“原因”。也有人认为，控制点上设置了控制图就达到了控制目的。这两种看法都不够全面。
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[2011-07-07]
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ISO9001 认证：设置质量控制点的注意事项(2)
按生产线设置控制点
当前一些组织设置的控制点不仅数量很少，不能真正起到控制作用，而且常常散布在许多车间和许多产品上。他们所以要这样设置控制点，主要是考虑这些过程上的设备、工装检测条件较好，有关人员也比较重视。...
[2011-07-07]
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ISO9001认证：设置质量控制点的注意事项（1）
在实践中，常常由于对控制点缺乏正确理解，而产生种种错误。为引起重视，做到正确设置，现将常见问题及处置意见分述如下：
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[2011-07-07]
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ISO9001认证：过程质量审核的目的
过程质量审核是对影响过程质量的各因素是否按质量控制计划所规定的要求进行控制、控制是否有效、能否适应等进行审查与评价。...
[2011-07-06]
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ISO9001认证：过程质量审核的方法
对质量控制点的过程，应根据“质量工序表”逐项对影响过程质量起主导作用的因素进行检查，检查是否按规定的方式进行控制，是否达到标准要求，并可通过检测加工的实物质量，验证过程是否处于控制状态。...
[2011-07-06]
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ISO9000质量体系认证的基本要求
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。...
[2011-07-06]
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