绩效考核体系的科学运作，对于提升企业经营管理水平，提高人力资源利用率，增强核心竞争力，实现企业发展战略目标具有十分重要的意义。

 

1、绩效考核体系的改进与完善要坚持战略性和实用性原则

 

　　以实现企业战略目标和长期规划为核心，通过梳理部门和员工岗位职责流程，建立科学的绩效考核指标体系，实现考核相关制度健全、考核流程完善、考核结果应用丰富、考核实施保障有效的目标，将企业战略和绩效管理思想贯穿并落实到企业文化和人力资源管理的每个领域和环节，这样才能充分发挥绩效考核的导向和激励作用，促进员工和企业共同成长。

 

2、建立科学的绩效考核指标体系。

 

　　在明确企业战略导向的基础上，从财务、客户、内部运营、学习与成长4个方面提取实现公司战略目标的关键成功因素，确定影响关键成功因素的关键工作任务，作为公司级关键绩效指标。

 

　　然后，对公司级关键绩效指标进行逐级分解，确定部门级和岗位级关键绩效指标，最后设置各级关键绩效指标的权重

 

3、完善绩效考核流程。

 

　　建立健全绩效考核指标体系后，需要对考核流程进行完善，以保持考核的客观性、公正性、公开性，保障绩效考核体系有效落实。

 

　　首先，明确绩效考核工作的实施主体，确定专门的考核机构，组织、支持业务部门积极参与、开展考核；

 

　　其次，明确绩效考核流程，规范考核方式，各部门之间坚持定期、连续沟通，注意收集信息，向员工提供绩效改善指导；

 

　　再次是确定绩效考核周期，按期进行绩效考核并应用考核结果；

 

　　最后是建立绩效考核反馈和申诉机制，充分公开绩效考核过程和结果，切实维护员工权益。

 

4、丰富绩效考核结果应用。

 

　　有效分析应用绩效考核结果，对查找企业战略中存在的问题，及时调整发展方向和战略目标具有重要意义。充分发挥绩效考核在人力资源管理、公司决策和员工激励与成长中的作用。

 

　　一是将绩效考核结果应用于公司战略调整，将绩效考核重点与公司战略有效衔接。

 

　　二是应用于薪酬调整，建立客观合理的绩效薪酬调整方案，使尽责敬业的员工得到肯定。

 

　　三是应用于岗位调整，为确定培训对象和培养目标以及员工岗位调整提供依据。

 

　　四是应用于岗位竞聘与职称聘任，为员工打造顺畅的晋升通道。

 

　　五是应用于员工培训与职业发展，通过制定相应的培训计划，进行有针对性的辅导和培训，为员工职业发展提供有力支持。

 

5、保障绩效考核有效实施。

 

　　绩效考核体系的改进和实施涉及企业所属单位和部门的具体工作，不会一蹴而就。

 

　　改进过程中，总会存在考虑不周全，与工作实际不契合的问题，与绩效考核目标要求不甚相符。

 

　　通过加强组织领导，强化人员配备，完善制度机制，扩充人力资源管理框架，从制度层面规范考核工作和激励措施。

 

　　同时，积极营造绩效文化，加强绩效宣传和理论培训，统一企业和员工的价值观，增强团队凝聚力，并根据公司战略目标，及时调整绩效考核内容，丰富考核结果运用形式，运用信息化技术开展工作，从而实现绩效考核体系的持续改进。

 

　　总之，绩效考核体系建设是一个动态的发展过程，对绩效考核体系进行持续改进，应以企业的战略规划和发展目标为中心，在绩效管理实践中有针对性地运用绩效考核有关理论和具体经验做法，不断优化和完善绩效考核体系，使之与企业发展相适应，这样才能更好地适应行业形势变化和企业发展的需要。